A Ligefum faz uma gestão de serviços ao domicílio adequada às necessidades do cliente e pretende estar à altura das suas expectativas.
No primeiro contacto telefónico ou outro, a empresa faz uma pré-avaliação do seu problema. Todos os trabalhos só serão executados com orçamento prévio, aprovado por si.
A pontualidade também deixa de ser um problema no serviço de assistência, esse é mesmo um dos objectivos de preferência pela Ligefum.
Mesmo com o problema resolvido, continuamos o trabalho de acompanhamento para eliminar qualquer surpresa menos agradável.
A Ligefum faz um controlo e gestão de qualidade do serviço através de inquéritos de satisfação ao cliente e do parecer de equipas que verificam os trabalhos e serviços executados.
Garantimos assim uma constante autoavaliação para melhorar o nosso desempenho nos trabalhos da sua casa e no atendimento, e satisfazê-lo em todos os momentos.
A Ligefum está consigo em todas as horas e funciona de acordo com a sua disponibilidade, Intervindo de forma planeada e/ou urgente para corresponder às suas necessidades.
Áreas de actuação: